9月12日上午，榆阳区旅游服务中心在集团公司总部2号会议室召开会议，对由集团公司负责运营管理的榆阳区旅游集散中心、榆阳机场旅游集散中心、火车站旅游咨询点、汽车北站旅游咨询点进行年度运营考核。会议由区旅游服务中心主任霍海鹏主持，区文旅文广局副局长张蓉出席并作讲话。集团公司主管文旅副总何瑞龙、集散中心和咨询点负责人侯勇鹏、田刚、靳星亮以及工作人员参加了会议。

何瑞龙主要从加强日常管理、创新宣传方式、提升城市旅游集散功能、旅游专线运营等方面，对2024年9月至2025年8月运营情况进行了总结汇报，对存在的问题做了深入剖析，对下一周期工作提出建议和改进措施。

考核组通过听取汇报、实地检查、台账核查、游客问卷等多种方式，对集散中心和咨询点的设施设备、服务管理、安全应急、环境管理、运营管理、人员管理等进行了全面评审并给出考核结论：各点位总体运营规范有序，设施设备不断完善，服务质量稳步提升，游客满意度持续走高。全面达标，通过年度考核。

会议表彰奖励了三名优秀工作人员。白利华代表集散中心工作人员作了表态发言，表示用实际行动践行“游客至上、服务至诚”的工作理念，努力为榆阳文旅形象增光添彩。

张蓉作了总结发言，对恒泰集团运营的旅游集散中心及旅游咨询点工作表示认可和感谢，并强调安全第一，严格落实安全生产主体责任，加强管理深入培训，确保旅游集散中心以及旅游咨询点为游客提供更好的服务，真正发挥其作用，提升旅游文化体验，从而不断提升榆阳区旅游高质量发展。（文 榆林站 高倩/图 文创公司 吉庆）