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亿达租赁公司举办员工职业化素养培训

发布日期:2015-06-10         文章来源:本站        浏览次数:3026

 

为了进一步提高员工的文化素养和销售水平,52862日,亿达租赁公司特邀榆林市慧德美企业管理咨询公司冯美丽老师为本单位销售、管理人员进行职业素养培训,集团公司经贸部有关人员参加了培训。

亿达租赁公司从2012年成立至今营运三年来,取得了一些成绩,在众多的租车公司中也有一定的知名度,但在服务质量和营销方面还存在着不少问题。此次培训主要针对这些问题,进一步提升销售人员整体文化素养和服务水平,旨在引领销售服务人员由被动型向主动型、由随意型向规范型、由人治型向制度型迈进,培养一批高素质的专业人才。

本次培训主要课程目标是学员运用有效的商务服务、礼仪技巧处理工作中的人际关系,采用多媒体、案例分析、情境模拟教学法,突出以听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的兴趣,适时与学员互动,达到全面提升员工的职业素养,提升亿达出租公司的对外形象。

冯老师一再强调每位学员要以“爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之”的格言为宗旨,每位销售人员必须做到礼仪接待顾客、旅途慰问顾客、收车欢送顾客,把正能量传递给身边的人,以良好的职业素养诠释公司服务理念“顾客的心,恒泰的金”。

培训会结束时,亿达租赁公司高小峰经理要求全体员工要以此次职业素养培训为起点,以全新的服务,塑造全新的形象,抓住公务用车改革的契机,积极拓展业务渠道,为亿达租赁公司的发展、壮大不懈努力。

 

冯美丽老师在培训课上讲课

 

培训会上学员们认真听讲

 

学员与老师合影留念