“引领市场、创造需求”，客运部始终秉承集团公司这一营销理念，开拓进取，勇于创新，不断为社会创造出更多新的客运需求，定制班车就是下一个目标。
2016年5月10日上午，客运部在集团公司六楼会议室举办定制班车专项研讨会。会议由客运部部长叶芾主持，集团公司董事、副总经理万恒山，客运部副部长王建平，榆林汽车南站站长李建国，榆林汽车客运北站站长韩宇龙，横山汽车站站长毛鹏飞，公司信息中心主任刘杰等出席会议。
会议主要针对榆林—横山、榆林—绥德定制班车的实地调研情况、班车运营模式、车站硬件支持，软件应用功能，项目策划推广等内容进行逐一讨论。
万恒山副总经理指出，定制班车属于新兴产业，目前有很大的市场空间，综合公司部分车站现状以及客源市场调研情况，定制班车实施时机已经成熟。会议中，叶芾部长、王建平副部长及各站站长分别提出了自己的看法和建议，经过讨论，定制班车的运营和推广得到了与会人员的高度共识。
会议结束时，叶芾部长对开发定制班车的基础工作做了安排和部署。他说：“目标已经明确，机遇时不我待，希望每个人齐心协力，为定制班车的运营使劲出力”。