以人为本 平安出行
————顺达公司安全服务承诺
为了提升服务质量,树立企业形象,保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向社会郑重承诺:
1、遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规和相关管理规定。
2、遵守道路运输行业管理规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理,依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。
3、坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理规定并认真执行。
4、提供符合安全生产要求的运输车辆,聘用无违法行为记录和拥有相应资质的驾驶员上岗从业,为旅客投保不低于50万元的承运人责任险。
5、定期检测和维护营运车辆,包车车辆技术状况良好确保运输安全。
6、定期对本公司从业的驾、乘人员进行安全学习和培训教育,使驾乘人员具备良好业务知识、操作技能和职业道德,提升安全意识并能够持续提供优质服务。
7、加大运营车辆违法违规的打击和处罚力度,确保车辆不超速、不超员、不违规运营,不违法行车。
8、文明行车、优质服务,不强迫旅客乘车,不倒客、甩客、宰客,不长线短运和短线长运,不欺骗旅客,对旅客的投诉保障在落实问题后20小时内予以解决,确保旅客的合法权益不受伤害。
9、保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
10、切实履行社会责任,遇紧急情况和突发事件,服从政府和有关部门的统一管理、调度和指挥。 监督电话:0912—4632215
恒泰集团靖边顺达运输公司