大柳塔汽车站向旅客承诺
为了将大柳塔汽车站“安全、舒适、快捷、温馨”的服务理念和“旅客至上,诚信经营”的服务宗旨贯彻于工作始终,为广大旅客营造一个良好的乘车环境,保证旅客安全顺利的到达目的地,大柳塔汽车站向旅客作出如下承诺:
一、车站全体工作人员保证做到为旅客提供文明服务,礼貌待客,干净卫生,设施齐全,服务周到。
二、诚信经营,按章办事,坚决执行运价政策,不乱收费,不乱涨票价,不以任何形式欺瞒旅客。
三、保证正点发车,不提前、不压点,不转圈,不倒客。
四、遵守“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,不超员超载,严格“三品”检查制度,加强危险品查堵工作,保证旅客安全乘车。
五、维护旅客生命财产安全,坚决打击不法分子欺瞒旅客,抬刹票价,严重扰乱客运市场,干扰车站正常生产经营行为。为广大旅客营造一个安全、快捷、温馨、舒适的乘车环境,满足不同层次旅客的服务需求,开展个性化服务,力争做到“客到、情到、客走、情随”。
上述承诺望广大旅客进行监督,如有违反承诺者,欢迎及时投诉。
投诉电话:0912—8415181