当前，道路客运行业正经历颠覆性变革。高铁四通八达，私家车全面普及，群众出行方式日趋多元，我们客运站传统依靠固定班线、坐等客源的经营模式，早已彻底跟不上时代、适应不了市场。客流持续锐减、营收不断下滑、运营成本居高不下，亏损经营已经成为我们当前面临的最大难题。直面现状，我们没有退路，唯有找出路！转型求生、实干突围、扭亏增效，是我们必须扛起的责任。

困境破局，思想先行。想要扭转亏损局面，首先要打破固化思维。长期以来，很多员工习惯了按部就班、守岗待命，抱着“守摊子、等靠要”的心态开展工作，但市场从不眷顾安逸者，时代不会等待停滞者。我们必须彻底转变观念，摒弃老旧思想。为此，府谷汽车站全员更新发展理念，树立起 “人人参与经营、人人主动创收、人人扛起责任” 的全新意识。大家主动跳出固有工作模式，放下惰性思维，强化市场、服务与节约意识，从被动完成工作，转变为主动谋划、积极创新，用思想上的突破，为车站转型发展打好基础。

固本方能兴业，主业是我们的立身根本。客运主业是客运站发展的基本盘，稳住主业就是稳住根基。我们不能墨守成规、死守固定班次，要主动贴近市场、对接需求。针对节假日出行、学生通勤、务工往返、企业通勤、团体出行等各类场景灵活调整运营模式，大力发展定制客运、城乡接驳、团体包车、点对点直达等特色服务，以灵活运营留住客流，以优质服务树立口碑，全力稳住客运主业基本营收，守住我们生存发展的根本底线。

开源增收，是扭亏为盈的核心关键。只靠车票收入早已难以支撑场站运转，盘活现有资源、多元拓展业务，才是增收脱困的核心。车站充分挖掘站内闲置资源价值，不浪费一处场地、一间商铺：站前广场、候车大厅、闲置门面通过对外出租、合作经营，增设便民商铺，完善站内生活配套；依托交通枢纽区位优势，拓展小件快运、货物中转、旅游集散、票务代办等延伸业务，推动“客运+物流”“客运+旅游”“客运+便民服务”融合发展，告别单一营收模式，实现主业稳收入、副业添收益，多渠道同步创收。

增收之外，精细节约、严控成本同样重要。要全面推行精细化管理，从严管控水电能耗、设备维保、办公开支等各项运营成本，杜绝一切铺张浪费和无效支出；合理调整人员岗位，优化人力配置，提升整体工作效率，杜绝人浮于事、低效运转。同时健全绩效考核奖惩机制，让实干者受益、有为者有位、懈怠者受限，营造全员干事、全员增效的工作氛围。

汽车站承载着群众出行需求，场站发展和每一位工作人员息息相关。行业转型虽有阵痛，却也是破旧立新、重新出发的机遇。辉煌从来不会凭空等来，美好生活只能靠实干创造。让我们以实干破难题、以创新谋发展，奋力谱写客运站转型升级、高质量发展的全新篇章！（文 | 府谷站 王瑞军）