榆西高客公司是榆林恒泰汽车运输集团直属分公司,现有员工71名,其中管服人员20名,驾驶人51名。 公司拥有营运客车25辆,其中高二级客车16辆,大型中级客车3辆,中型高一级客车6辆,经营县内、县际、市际省际包车及各类通勤业务。 榆西高客公司以车辆高档次、服务高质量、管理高水平、管理规范化、投资主体多元化、经营集约化为经营宗旨。以“安全、服务”效益为核心。以“全心服务、全新感受”为服务理念。以“安全方便、快速直达、航空服务、星级享受”为目标。“您的需求是我先想到”为服务要求。运用现代化科技技术,先进服务管理理念,不断创建公路客运优质服务品牌。 为了满足乘客“安全、舒适、便捷、快速、准时、实惠”的出行需求,我们以“全心服务、全新感受”的服务理念,“安全方便、快速直达、航空服务、星级享受”的服务宗旨,“您的需求我先想到”的服务需求为乘客提供运输服务,在此,我们郑重承诺: 一、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。 二、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有10年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。 三、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。 四、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。 五、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速,超载等违章行为。 六、严格遵守道路站点相关法律法规,并给运营车辆办理了相关保险。 七、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见和咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。 八、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。 九、确保一人一座,不超载、不超座,严格遵守法律法规,文明礼貌安全行车。 十、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 十一、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。 以上承诺,欢迎你的监督。 监督电话0912-3261349
榆西高客公司是榆林恒泰汽车运输集团直属分公司,现有员工71名,其中管服人员20名,驾驶人51名。
公司拥有营运客车25辆,其中高二级客车16辆,大型中级客车3辆,中型高一级客车6辆,经营县内、县际、市际省际包车及各类通勤业务。
榆西高客公司以车辆高档次、服务高质量、管理高水平、管理规范化、投资主体多元化、经营集约化为经营宗旨。以“安全、服务”效益为核心。以“全心服务、全新感受”为服务理念。以“安全方便、快速直达、航空服务、星级享受”为目标。“您的需求是我先想到”为服务要求。运用现代化科技技术,先进服务管理理念,不断创建公路客运优质服务品牌。
为了满足乘客“安全、舒适、便捷、快速、准时、实惠”的出行需求,我们以“全心服务、全新感受”的服务理念,“安全方便、快速直达、航空服务、星级享受”的服务宗旨,“您的需求我先想到”的服务需求为乘客提供运输服务,在此,我们郑重承诺:
一、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
二、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有10年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。
三、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
四、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
五、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速,超载等违章行为。
六、严格遵守道路站点相关法律法规,并给运营车辆办理了相关保险。
七、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见和咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
八、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
九、确保一人一座,不超载、不超座,严格遵守法律法规,文明礼貌安全行车。
十、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
十一、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
以上承诺,欢迎你的监督。
监督电话0912-3261349